常见问题
FAQs
一、通过哪些方式可以购买到《快游卡》?
1.官方网站www.kysz.com.cn上注册购买
2.微信购买:kyszhz
3.电话购买:400-003-1312
4.各授权合作代理点申请
二、《快游卡》不能正常使用怎么办?
凡是《快游卡》注册激活后,在景区不能享受相关优惠(必须是www.kysz.com.cn网站内公布的合作景区的优惠项目),请立刻致电客服电话:400-003-1312,我方将会有专门工作人员在第一时间为您解决问题。如20分钟内暂时不能解决,请会员先自行购票,我们将凭票给予差价补偿。
三、《快游卡》可以转借或转让吗?
由于《快游卡》是与个人身份证绑定对应使用的一人一卡制,所以仅限会员本人在有效期内使用,不得转借或转让给他人。
四、《快游卡》过期怎么办?
自激活之日起,有效使用期为1年,过期需重新购买。
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